অর্ডার নীতিমালা (Order Policy)

আমাদের প্রিন্টিং প্রেস ই-কমার্স সাইট থেকে সেবা গ্রহণ করতে হলে নিচের অর্ডার নীতিমালা মেনে চলতে হবে। আমরা সর্বোচ্চ মানের প্রিন্টিং সেবা দিতে অঙ্গীকারবদ্ধ এবং সুষ্ঠু ও নিরবিচারে কাজ পরিচালনার জন্য একটি সুস্পষ্ট অর্ডার প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

✅ ১. ডিজাইন কনফার্মেশন

প্রথম ধাপে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যেকোনো পণ্যের ডিজাইন সাবমিট করতে পারবেন অথবা আমাদের ডিজাইন টিমের সাহায্যে কাস্টম ডিজাইন তৈরি করাতে পারবেন। একবার ডিজাইন চূড়ান্ত হলে (ডিজাইন কনফার্মেশন), আপনি আর পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন না। সুতরাং, ডিজাইন চূড়ান্ত করার আগে ভালোভাবে যাচাই করে নিন।

✅ ২. অর্ডার কনফার্মেশন

ডিজাইন কনফার্মেশনের পরেই আপনার অর্ডার কনফার্মেশন হবে। এই পর্যায়ে আপনি আমাদের সাথে আপনার প্রিন্টিং চাহিদা অনুযায়ী নির্দিষ্ট পরিমাণ, সাইজ, কাগজের গুণগত মান, এবং অন্যান্য বিবরণ কনফার্ম করবেন। আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে একটি ওয়ার্ক অর্ডার ফর্ম পাঠাবেন, যেখানে অর্ডারের বিস্তারিত থাকবে।

✅ ৩. ওয়ার্ক অর্ডার সাবমিশন

আপনি যখন ওয়ার্ক অর্ডার ফর্মে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে সাইন করে পাঠাবেন, তখন আমরা আপনার অর্ডার গ্রহণ করবো। ওয়ার্ক অর্ডার সাবমিশনের পর আমরা কাজ শুরু করার জন্য প্রস্তুত হবো। কোনো রকম বিভ্রান্তি এড়াতে, সব তথ্য স্পষ্ট ও নির্ভুলভাবে প্রদান করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

✅৫০% অগ্রিম প্রদান

অর্ডার কনফার্মেশনের পর মোট অর্ডারের মূল্যর ৫০% অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে। এই পেমেন্ট আপনি বিকাশ (পার্সোনাল/মার্চেন্ট নাম্বার) অথবা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে করতে পারবেন। পেমেন্ট কনফার্মেশন না পাওয়া পর্যন্ত আমরা কোনো প্রকার প্রিন্টিং কার্যক্রম শুরু করবো না। বাকি ৫০% পরিশোধ ডেলিভারির আগে অথবা ডেলিভারির সময় করা যাবে।

বিকাশ পেমেন্ট নাম্বার: 01816941434
ব্যাংক একাউন্ট:
অ্যাকাউন্ট নাম: [আপনার কোম্পানির নাম]
অ্যাকাউন্ট নম্বর: XXXXXXXXXX
ব্যাংক: [ব্যাংকের নাম], [ব্রাঞ্চের নাম]

✅ ৫. সময়সীমা ও ডেলিভারি

প্রজেক্টের উপর নির্ভর করে প্রিন্টিং কাজের সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়। সাধারণত কাজ শুরু হওয়ার পর ৩-৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়। জরুরি অর্ডার বা বড় প্রজেক্টের ক্ষেত্রে আলাদা সময় ও চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

🚫 গুরুত্বপূর্ণ নোট

• ডিজাইন কনফার্মেশনের পরে কোনো পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

• অগ্রিম পেমেন্ট ব্যতীত কোনো কাজ শুরু হবে না।

• কোনো ত্রুটি বা সমস্যা থাকলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদেরকে জানাতে হবে।

আমাদের অর্ডার পলিসি মেনে চলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন সময়মতো ও নির্ভরযোগ্য প্রিন্টিং সেবা পাচ্ছেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।